Μέσω της οικογενειακής διαμεσολάβησης ρυθμίζονται θέματα διατροφής, επικοινωνίας γονέων και τέκνων, γονικής μέριμνας, καθώς και περιουσιακά ζητήματα μεταξύ συζύγων. Επίσης στον θεσμό της οικογενειακής διαμεσολάβησης είναι δυνατόν να προσφύγουν και μέλη οικογένειας που λόγω της φύσης της σχέσης τους κρίνουν ή διαφαίνεται ότι είναι δύσκολο να επιλύσουν οικογενειακής φύσης ζητήματα π.χ παππούδες προκειμένου για επικοινωνία με εγγόνια. Πλεονεκτήματα της διαδικασίας είναι ότι είναι οικονομικότερη από μία δικαστική διαμάχη, πολύ πιο σύντομη χρονικά και το κυριότερο ότι οι ίδιοι οι γονείς-συγγενείς αποφασίζουν για τα ίδια τους τα παιδιά με βάση τις πραγματικές τους ανάγκες κι όχι ένα δικαστήριο.