ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ

Ως διαμεσολάβηση νοείται η διαρθρωμένη διαδικασία εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών μεταξύ δύο ή περισσότερων μερών με τη συνδρομή ενός τρίτου προσώπου, του διαμεσολαβητή ο οποίος είναι ουδέτερος κι ανεξάρτητος αλλά προσεγγίζει την όλη διαδικασία με ιδιαίτερη ευαισθησία και ρεαλισμό προκειμένου να βρεθεί μια κοινά αποδεκτή λύση επί της διαφοράς που θα ικανοποιεί τα συμφέροντα όλων των πλευρών.